Se vais ter de lidar com conflitos, que seja com skill! ⚡ Nem todo conflito é drama – na verdade, pode ser a melhor oportunidade para crescer e fortalecer relações.
Neste curso prático e direto, vais aprender a transformar situações tensas em conversas produtivas. Vamos explorar:
O lado positivo do conflito – como diferenças podem gerar inovação e crescimento.
Técnicas eficazes de gestão – incluindo o modelo Lewicki e outras abordagens para resolver conflitos de forma construtiva.
Comunicação com empatia – desenvolve a escuta ativa e aprende a responder com clareza e confiança.
Autoconfiança para enfrentar desafios – sai deste curso preparado(a) para gerir conflitos em qualquer ambiente, seja no trabalho ou na vida pessoal.
Não importa se és jovem profissional, gestor(a) em início de carreira ou simplesmente queres melhorar as tuas relações – este curso vai ajudar-te a transformar conflitos em oportunidades de conexão e crescimento.
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Updated: Jan 2025